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PARA PUBLICACIÓN INMEDIATA
Contacto:  Melissa C. Krause
Oficial en Jefe de Comunicación Estratégica y Seguridad
830.629.8440   |   mkrause@nbutexas.com

(New Braunfels, TX – 14 de Diciembre de 2023) – En acuerdo con 30 Texas Administrative Code (TAC) 290.46(q) and 30 TAC 290.47(c)(3), New Braunfels Utilities (PWS TX0460001) emitió un AVISO DE HERVIR EL AGUA el Jueves 14 de Diciembre de 2023, a los clientes de NBU dentro de la Zona de Presión de la colonia Cloud Country. La presión del sistema dentro de esta área ha caído por debajo de 20 psi debido a que un contratista estaba trabajando para conectar una nueva línea de agua NBU a las líneas de agua existentes para aumentar la capacidad dentro del área. New Braunfels Utilities está trabajando para restablecer la presión del agua

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, póngase en contacto con NBU llamando al 830.629.4628

Debido a la pérdida de presión del sistema, la Texas Commission on Environmental Quality (TCEQ) requiere que New Braunfels Utilities (PWS TX0460001) notifique a todos los clientes que hiervan el agua antes de consumirla (por ejemplo, lavarse las manos/la cara, cepillarse los dientes, beber, etc.). Los niños, los ancianos y las personas con sistemas inmunológicos debilitados son particularmente vulnerables a las bacterias dañinas, y todos los clientes deben seguir estas instrucciones.

Para asegurar la destrucción de todas las bacterias nocivas y otros microbios, el agua para beber, cocinar y hacer hielo debe hervirse y enfriarse antes de utilizarla como agua potable o para consumo humano. El agua debe llegar al punto de ebullición y entonces hervirse durante dos minutos.

En lugar de hervirla, las personas pueden comprar agua embotellada u obtener agua de otra fuente adecuada para beber o para consumo humano.

Cuando ya no sea necesario hervir el agua, los funcionarios del sistema público de abastecimiento de agua notificarán a los clientes que el agua es potable o apta para el consumo humano.

Una vez que el aviso de hervir el agua ya no esté en vigor, el sistema público de agua emitirá un aviso a los clientes que rescinda el aviso de hervir el agua de manera similar a este aviso.

Por favor, comparta esta información con todas las demás personas que beben esta agua, especialmente con aquellas que pueden no haber recibido este aviso directamente (por ejemplo, personas en apartamentos, residencias de ancianos, escuelas y empresas). Puede hacerlo colocando este aviso en un lugar público o distribuyendo copias en mano o por correo.

Si tiene preguntas sobre este asunto, puede ponerse en contacto con Michael G. Short, Director de Sistemas de Agua de NBU, llamando al 830.608.8971, o en 355 FM 306, New Braunfels, Texas.  Si un cliente, individuo o empleado desea ponerse en contacto con el director ejecutivo de la TCEQ, favor de comunicarse al 512.239.4691.

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Acerca de New Braunfels Utilities:
New Braunfels Utilities (NBU) se esfuerza por ser un socio confiable de la comunidad dedicado a la excelencia en el servicio y es uno de los 2.000 servicios públicos de energía eléctrica propiedad de la comunidad y sin fines de lucro en la nación. Con la misión de fortalecer nuestra comunidad al proporcionar servicios esenciales resistentes, NBU se rige por un Consejo de Administración compuesto por residentes nombrados por el Consejo Municipal de New Braunfels. New Braunfels Utilities proporciona servicios de electricidad, agua y aguas residuales. Los ingresos de los servicios públicos se invierten continuamente en los sistemas de los clientes, lo que beneficia a la comunidad. New Braunfels Utilities realiza una transferencia anual a la ciudad de New Braunfels, que a su vez ayuda a pagar servicios como los de bomberos, policía y parques. Siga a NBU en Facebook en facebook.com/newbraunfelsutilities, en Twitter en @nbutexas y, para obtener más información, visite nbutexas.com.